お勉強タイム

こんにちは笠井です

本日は勉強タイムです

マネージメントのお勉強

座学は普段しないので

ギアを変えて取り組みます

普段はお会いしない

業種の方との時間は刺激になりますね

Groupの
ｅｓ hair&make の斎藤店長も一緒でした
今回の内容ではないのですが

伝えたいことをを書いてみます↓↓

教える側も教わる側も
勉強です！！

教える力＝伝える力
教わる力＝聴く力

伝えるより聴く方が大変です

聞くではなく聴く

心で聞くことが聴く

自分に都合のいいことだけを聞くと
聞きたくないことは聞かなくなってします
聞いてない＝やらない


心を一つにして聴くことで
目的を持って注意深くなります

美容室のアシスタントだけけではなく
教えを請う人は常にこのことを
頭に置いて行く必要があります

そうすればお客様の悩みや要望を汲み取ることができます

自分が欲しいことだけではなく
お客様が伝えたいことを汲み取ることが出来る力

それが聴く力です


これは意識しないとできないことです

次はどうすれば意識できるのかということを書こうと思います！


笠井智博